Pircēju aizsardzība un droša norēķināšanās

Droša norēķināšanās un maksājumu aizsardzība

Uzņēmumā ModongCup jūsu maksājumu drošība ir mūsu galvenā prioritāte. Mēs piedāvājam drošu norēķinu pieredzi, izmantojot nozares vadošos pakalpojumu sniedzējus:

• Pieņemtie maksājumi: Mēs pieņemam Visa, Mastercard, American Express un PayPal.
• Droša apstrāde: Visus maksājumus droši apstrādā Stripe un PayPal. Mēs nekad neredzam un neuzglabājam jūsu pilnos kredītkartes numurus.
• Maksājuma noteikumi: Lūdzu, ņemiet vērā, ka mēs nepiedāvājam iespēju "pērc tagad, maksā vēlāk" (piemēram, Afterpay vai Klarna).

Naudas atmaksa, ja pasūtījums netiek piegādāts

Mēs piedāvājam bezmaksas piegādi visā pasaulē ar sūtījumu izsekošanu. Lielākā daļa pasūtījumu, kas nosūtīti no mūsu piegādātājiem, pienāk 7 līdz 20 darba dienu laikā (un līdz 30 darba dienām attālos reģionos). Lai aizsargātu jūs transportēšanas laikā:

• Sūtījumu izsekošanas aizsardzība: Mēs nosūtīsim jūsu izsekošanas numuru e-pastā, tiklīdz jūsu pasūtījums tiks nosūtīts. Reģistrētie klienti var atrast informāciju par sūtījumu izsekošanu arī sadaļā Konts > Pasūtījumi.
• Garantija pret nepiegādāšanu: Ja pasūtījums nav saņemts pēc 20 darba dienām, lūdzu, sazinieties ar mums. Mēs nosūtīsim jūsu pasūtījumu vēlreiz vai atmaksāsim naudu pilnā apmērā.

Naudas atmaksa par bojātām, brāķētām vai neatbilstošām precēm

Ja jūsu pasūtījums ir bojāts, ar defektiem vai neatbilst aprakstam, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu, norādot savu pasūtījuma numuru un pievienojot preces fotogrāfijas. Mēs labprāt nodrošināsim naudas atmaksu vai preces apmaiņu. Pēc apstiprināšanas naudas atmaksa tiek apstrādāta 3 darba dienu laikā.

Atgriešana, ja pārdomājat

Ja pārdomājat, varat atgriezt jebkuras nelietotas preces to oriģinālajā iepakojumā 14 dienu laikā pēc piegādes. Lūdzu, ņemiet vērā, ka pircējs ir atbildīgs par atpakaļsūtīšanas izmaksām un atgriešanas adrese var atrasties ārvalstīs.

Patērētāju garantijas

Jūsu tiesības un patērētāju garantijas saskaņā ar Austrālijas Patērētāju tiesību aizsardzības likumu un jūsu vietējiem patērētāju tiesību aizsardzības tiesību aktiem vienmēr attiecas uz katru pirkumu mūsu veikalā.

Sazināties ar mums

Ja jums ir kādi jautājumi vai vēlaties pieprasīt naudas atmaksu, lūdzu, rakstiet mums uz e-pastu [email protected] vai izmantojiet mūsu saziņas formu šeit: /contact. Lūdzu, ziņojumā iekļaujiet sava pasūtījuma numuru. Parasti mēs atbildam 1 darba dienas laikā.

Zīmolu ModongCup pārvalda uzņēmums HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), Melburna, Viktorija, Austrālija (darbību regulē Viktorijas štata, Austrālijas likumi).