Pasūtījuma izsekošana

Kā izsekot savu pasūtījumu

Tiklīdz jūsu pasūtījums tiks nosūtīts no mūsu piegādātāju noliktavām, mēs jums nosūtīsim sūtījuma apstiprinājuma e-pastu, kurā būs norādīts jūsu izsekošanas numurs.

Jūs varat sekot līdzi savai piegādei divos veidos:

• Izmantojot izsekošanas numuru: nokopējiet izsekošanas numuru no sūtījuma apstiprinājuma e-pasta un izmantojiet to pārvadātāja izsekošanas tīmekļa vietnē.
• Savā kontā: reģistrētie klienti var arī skatīt sava pasūtījuma statusu un izsekošanas informāciju, dodoties uz Konts > Pasūtījumi.

Piegādes laiki

Mēs nodrošinām bezmaksas piegādi uz visām valstīm, uz kurām veicam piegādi. Lielākā daļa pasūtījumu pienāk 7 līdz 20 darba dienu laikā, lai gan piegāde uz attāliem reģioniem var aizņemt līdz pat 30 darba dienām.

Ko darīt, ja jūsu pasūtījums kavējas

Ja jūsu pasūtījums nav pienācis pēc 20 darba dienām, lūdzu, sazinieties ar mums. Mēs vai nu nosūtīsim jūsu pasūtījumu atkārtoti, vai arī pilnībā atmaksāsim jūsu maksājumu.

Sazinoties ar mums par pasūtījuma kavēšanos, lūdzu, ņemiet vērā šādu informāciju:

• Vienmēr norādiet savu pasūtījuma numuru, lai mēs varētu ātri atrast jūsu informāciju.
• Sazinieties ar mums pa e-pastu [email protected] vai izmantojot mūsu saziņas veidlapu vietnē /contact.
• Mēs nepublicējam tālruņa numuru. Visi pieprasījumi tiek apstrādāti pa e-pastu vai izmantojot mūsu saziņas veidlapu, un mēs parasti atbildam 1 darba dienas laikā.